方興社區瑞園黨委：“三劑良方”解難題 基層治理“脈絡疏”

第二批主題教育開展以來，瑞園黨委始終把黨的政治建設擺在首位，積極探索基層治理新模式，持續發揮“主心骨”作用，通過“精準把脈、對癥開方”力促基層治理“疏脈活血”，將大部分物業矛盾吸附在小區、解決在小區、化解在基層，切實實現城市基層治理合力聚起來、居民自治活起來、物業服務暖起來。

輸好“重視液”，建強隊伍聚合力。由瑞園黨委牽頭，根據小區現狀和居民需求，開展“書記項目”、“六情”大走訪、“項目經理接待日”等活動，在小區人流量大的出入口“定點扎寨”，同時組織“兩委”、紅色小管家、黨員志愿者、信息員等群體走進樓棟征集群眾意愿，搭建黨員與居民群眾溝通交流平臺，“面對面、零距離”讓居民有處說事，為小區建設、基層治理、矛盾調解收集金點子，堅持從群眾滿意的方面做起，從群眾不滿意的方面改起，對群眾反映較為急切的問題，第一時間解決，做到件件有回音、事事有著落。截至目前，瑞園共收集社情民意120余件，已協助解決矛盾糾紛、設施維修、綠植補種、飛線整治等問題620余起。

落實“行動針”，分類施策破難題。瑞園黨委堅持以深學促實干，以篤行促發展，把為民干實事與檢視整改結合起來。瑞園“兩委”、工作人員以及紅色小管家結合當前重點工作，聚焦解決最突出最迫切的問題。針對車輛管理問題，對小區車輛識別系統進行升級改造，實行車輛“雙識別”制度、車輛管理21條等制度，新增設地下車位230個；針對安全生產工作，先后開展消防安全檢查95余次，檢查店鋪87家，發現問題68起，均已現場督促商家整改，整改率達100%；針對物業管理問題，每日由專人負責統計微信群內居民反映的問題，以及問題整改情況，梳理匯總成臺賬，先后收集問題1800余起，已整改問題1760余起，整改率達98%。

  開好“暖心藥”，志愿服務共傳遞。為進一步打通社區服務的“神經末梢”，讓居民在家門口就能體驗一站式服務，由瑞園黨委牽頭，聯合社區新時代文明實踐站在瑞園小區常態化開展志愿服務。截至目前，共組織開展衛生健康、心理咨詢、免費義診、關愛他人、垃圾分類、敬老愛老等各類志愿服務活動40余場，惠及群眾850余人次；開展“愛心助考”服務2次、“慰問困難群體”180余戶、“關愛留守兒童”40余人，并且社區新時代文明實踐站充分利用暑期時間，組織開展“暑期班”和書法培訓等活動60余次，受益人群達280人次。瑞園將持續開展此類志愿者服務活動，把便民生活服務與公益志愿服務有機結合起來，引導小區居民積極參與其中，以“最后一公里”的服務托起轄區居民的幸福生活。