煙墩街道云川社區：小網格大能量 暖心服務解民憂

近年來，云川社區牢固樹立以人民為中心的發展思想，積極服務、主動作為，開展小區網格化“7天不打烊”服務，變基層“末梢”為治理“前哨”，及時化解居民群眾日常生活中“急難愁盼”問題，以小網格釋放大能量，不斷延伸網格服務觸角，激發基層發展新活力，構建黨組織引領下的共建共治共享基層治理新格局。

織密網格，變“粗管散治”為“精管善治”。云川社區以“黨建+”為圓心拓寬服務半徑，搭建紅色陣地，充分配齊網格資源，配強網格力量，切實把各類資源充分凝聚到基層工作中來，努力打造人人有責、人人盡責的社會治理共同體。深化完善在職黨員、退休黨員、流動黨員雙報到制度，把基層黨員編入網格治理中，引導黨員當好基層治理“排頭兵”和“先鋒隊”。通過設立社區黨群協商議事平臺，定期召開“警民懇談會”、每周六的“民情大走訪”，積極傾聽居民群眾的聲音和訴求，以居民需求為導向，從心理、物質、生活等方面提供多元化服務，切實增強居民群眾的安全感、獲得感和幸福感。

全科網格，變“單兵作戰”為“聯合共贏”。云川社區依托黨建互聯互動，堅定不移地把黨建引領作為推進基層治理的“主心骨”，不斷拓展黨的組織有形覆蓋。以“精細化、全覆蓋”為目標，打造全科網格，依托紅領哨所、黨群服務中心，優化網格治理隊伍，引導多元力量參與基層治理。通過招募倡議、動員激勵、培育培訓、協商共建等方式，挖掘一批熱心社區事務的居民骨干，變“要我負責”為“我要負責”。同時聯合街道部門、社區民警、律師、市場所、城管、物業公司、業委會、紅色小管家和共建單位等，組織開展反電詐、隱患排查、文明養犬、矛盾調解和扶弱助殘等活動，積極構建以人為本、多方協同、區域統籌的網格化治理服務體系。

服務到格，變“心愿清單”為“實效清單”。云川社區創新社會治理服務模式，把以人為本貫穿到基層治理全過程、各領域中。落實小區網格“7天不打烊”服務，強化網格“前哨”作用，讓網格成為服務群眾需求、調解鄰里糾紛的重要抓手。充分發揮網格員、紅色小管家、信息員“人熟、地熟、人脈廣”優勢，在常態化上門走訪、政策宣傳、信息收集中，與居民面對面溝通、交流。針對居民提出的問題和訴求，網格長立即召集相關人員隨時議、現場定，將群眾的心聲心愿變為實實在在的成效。積極為居民勤服務、解憂愁，實現“小事不出戶、瑣事不出格、大事不出網”，有效提升網格服務實效，構建出基層治理新格局。