今年來,方興社區藍山黨委充分發揮黨建引領作用,致力于為轄區居民提供“知心、貼心、暖心”服務,統籌轄區資源,以“擺攤設點”的方式提供內容豐富的便民服務,真正把服務送到居民家門口,打通服務群眾“最后一公里”。
傾聽民聲民意,用知心服務換居民放心。藍山黨委堅持黨建統領,把“我為群眾辦實事”作為小區工作的出發點和落腳點,依托網格化管理,致力于讓小區居民感受到“家門口的服務”。通過每周“六情”活動、紅色小管家、網格信息員走訪調研,收集停車不便、綠化提升、環境衛生、管道疏通、噪音擾民等問題47個,將收集的問題建立需求清單,列入每周雙提升工作例會中,邀請相關職能部門參與,將問題清單進行分流,有效給出解決方案并督促落實。
加強多方合作,用貼心服務換居民舒心。藍山黨委根據黨員群眾需求清單,立足“誰來服務、怎樣服務”,細化服務類型及服務方式。積極對接主管部門、社區部門、轄區企業及沿街商鋪,建立“服務他人+宣傳自己”的志愿模式。與中山路派出所、市場監管、綜管執法部門深入聯系,建立長期合作機制,為社區志愿者隊伍注入專業力量,努力在落細、落小、落實上下功夫,為群眾多辦實事。截至目前,藍山居民區共簽定20余家單位參與公益項目服務,定期為轄區居民開展就業指導、司法援助、各類業務咨詢等服務活動。
提供多元服務,用暖心服務換居民安心。為滿足小區不同居住人群的需求,藍山黨委結合省、市、區“暖民心行動”部署要求,鏈接各類企業和機構資源,將健康口腔、就業促進、快樂健身、養老服務等納入服務范圍。每周六開展便民服務,為轄區居民、商戶提供免費理發、口腔檢查等項目,同時結合活動大力開展反電詐、文明養犬、垃圾分類等宣傳。