濱湖世紀社區(qū)融蔭網(wǎng)格黨總支：用好“小窗口”，建強社區(qū)服務“主陣地”

近年來，濱湖世紀社區(qū)融蔭網(wǎng)格黨總支堅持建強堡壘，將陣地建設作為聯(lián)系服務群眾的重要平臺，用“小窗口”搭建便民“大平臺”，探索建立“社區(qū)＋小區(qū)＋線上”三位一體服務模式，構筑起陣地有用、服務實用、群眾愛用的“紅色”矩陣。

建強社區(qū)服務“主陣地”。融蔭網(wǎng)格黨總支搭建為民服務平臺，推動服務功能集聚整合，形成集“便民服務、智慧醫(yī)療、志愿服務、文化娛樂、議事協(xié)商”五位一體的綜合服務場所，協(xié)調合肥市第四十八中學濱湖校區(qū)、合肥市師范附屬第三小學、世紀南書房等共建單位，整合體質監(jiān)測設備、城市閱讀空間、校園健身場所等資源，用好紅色小管家隊伍和黨員志愿服務隊，用好各方資源建強社區(qū)服務“主陣地”，為有需求的居民提供服務代辦、健康管理、矛盾糾紛化解等服務。

打通小區(qū)服務“微血管”。融蔭網(wǎng)格黨總支設立“黨群議事站”“黨員聯(lián)絡站”，用好黨員群眾力量，延伸服務觸角至樓棟，以“紅色幸福里”項目為樓組建設主抓手，挖掘居民骨干，培育樓棟自治力量。項目實施以來，培育樓棟發(fā)言人7名，以點帶面挖掘培育50余名樓棟居民骨干和一批樓棟自治組織，涉及環(huán)境衛(wèi)生、文明勸導、消防安全檢查、矛盾化解等多個領域,組織居民議事、調解矛盾糾紛30余次，同時開展“愛心助農(nóng)，‘蔬’送百姓”等樓棟互聯(lián)活動，激發(fā)居民參與熱情，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質、便捷的服務。

拉近云端服務“零距離”。線上用好“共治包河”云平臺，實現(xiàn)智慧社區(qū)居民服務“一網(wǎng)統(tǒng)管”。針對居民自治需求，整合居委會活動，及時發(fā)布安全巡查、高空拋物宣傳、清潔樓道、植樹造林等文明實踐類活動和守藝非遺等特色主題活動，等待居民“認領”。同時為轄區(qū)居民提供社區(qū)醫(yī)生、心理咨詢、法律咨詢、調解員咨詢等社區(qū)服務。除了服務到位，監(jiān)督也“不缺位”，居民可以通過“議事廳”向社區(qū)發(fā)展建言獻策，參與社區(qū)治理。線上平臺讓居民更好享受“智慧化”服務，發(fā)揮“主人翁”作用，更好地參與到社區(qū)治理的全過程中來。（撰稿：萬芊芊）