義城街道：聚焦“六情”辦實事 多元化解善治理

  為扎實推進基層治理工作，包河區(qū)義城街道將“六情”大走訪工作作為重要載體和抓手，全面推進領導干部和居村干部深入到群眾中，積極探索街道治理新路徑。

  方寸之內(nèi)，把脈“小矛盾”解決“大隱患”。高度重視“六情”工作，將“六情”工作放在重要位置，充分發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，實現(xiàn)“矛盾不上行，化解在村居”。部門與社區(qū)之間聯(lián)合每周定期開展活動，由專人負責。各村、社區(qū)（工作站）針對居民需求，做好常態(tài)化問題的收集和解答，由解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，并及時給予合理的解決途徑、方法建議。目前，義城街道開展“六情”活動52場次，走訪群眾1306人次，針對群眾反映的矛盾糾紛現(xiàn)場化解122條，切實將群眾的急難愁盼放在心上，落實在行動上。

  現(xiàn)場答題，身入“小區(qū)內(nèi)”詮釋“大情懷”。充分整合轄區(qū)派出所、在職黨員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)律師等資源，形成共建共治合力，切實提升社區(qū)治理效能。運用“一線工作法”，將“辦公桌”搬到“小區(qū)內(nèi)”，置身于居民之中，對于居民提出的意見反饋、訴求抱怨，拿出“馬上就辦”的積極性和執(zhí)行力，做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實在一線。同時組建成立了“紅大姐”“夕陽紅”“迎鄰護家”“針心有愛”“紅扳手”等志愿服務隊伍。以慰問走訪、健康義診、愛心理發(fā)、上門送餐等暖心志愿服務為橋梁，加強社區(qū)與居民群眾間的情感系。 

  基層問策，抓住“小細節(jié)”解決“大問題”。集“小馬扎議事會”“迎鄰議事會”“四員一律”于一體打造協(xié)商議事平臺，由街道領導班子成員、社區(qū)黨委、片區(qū)黨支部、社區(qū)民警、社區(qū)律師、小區(qū)物業(yè)、志愿服務隊伍組建成各小組，走進小區(qū)，以問題為導向，走訪群眾，傾聽民聲，征集民意，真正了解群眾需求和困難，把功夫下到“察實情、出實招、辦實事、求實效”上，不斷厘清問題的表象與本質(zhì)，把原因挖深，找到癥結(jié)，從“問題清單”中尋覓“整改清單”，從“整改清單”要“實效清單”，更好的為居民做好精準服務。